Terms and Conditions
Definiciones y Términos
Nuestro sitio web es www.instantcode.es.
Vendedor – la empresa comercial mencionada anteriormente.
Comprador – puede ser cualquier persona física o jurídica que cree una cuenta en el Sitio y realice un Pedido.
Cliente – persona que tiene o adquiere acceso al Contenido y al Servicio tras crear una Cuenta.
Usuario – cualquier persona física o jurídica registrada en el Sitio que, al completar el proceso de creación de cuenta, acepta los términos específicos del sitio descritos en la sección de Términos y Condiciones.
Cuenta – la sección del Sitio compuesta por una dirección de correo electrónico y una contraseña, que permite al Comprador realizar pedidos y contiene información sobre el Cliente/Comprador y su historial en el Sitio. El Usuario es responsable de asegurar que toda la información ingresada al crear la cuenta sea correcta, completa y actualizada.
Favoritos – la sección de la Cuenta que permite al Comprador/Usuario crear listas de Bienes y Servicios que desea monitorear para una posible compra, utilizando el servicio de seguimiento del Vendedor mediante la recepción de comunicaciones comerciales.
Lista – la sección dentro de Favoritos donde el Comprador/Usuario puede agregar Bienes o Servicios que desea monitorear, los cuales puede posteriormente eliminar o añadir a su carrito de compras ("Mi Carrito").
Mi Carrito – una sección de la Cuenta que permite al Comprador/Usuario añadir Bienes o Servicios que desea comprar inmediatamente o más adelante. Si no se compran de inmediato, el Comprador/Usuario se beneficia del servicio de seguimiento del Vendedor mediante comunicaciones comerciales.
Sitio – la tienda online alojada en instantcode.es.
Contenido – representa:
– Toda la información del Sitio accesible desde dispositivos electrónicos;
– Contenido de correos electrónicos enviados por el Vendedor al Comprador;
– Cualquier información comunicada por cualquier medio por un empleado o colaborador del Vendedor al Comprador, con datos de contacto proporcionados o no;
– Información sobre Bienes/Servicios y/o tarifas aplicadas por el Vendedor en un período determinado;
– Información sobre Bienes/Servicios y/o tarifas ofrecidas por un tercero con el que el Vendedor tiene acuerdos de asociación durante un cierto período;
– Datos sobre el Vendedor u otra información privilegiada.
Pedido – un documento electrónico que representa la comunicación entre el Vendedor y el Comprador, mediante el cual el Comprador expresa su intención de adquirir Bienes y Servicios del Sitio.
Bienes y Servicios – cualquier producto o servicio listado en el Sitio, incluidos los mencionados en el Pedido, que serán proporcionados por el Vendedor al Comprador tras la realización del pedido.
Campaña – acción comercial que muestra una cantidad limitada de Bienes/Servicios con stock limitado durante un período definido por el Vendedor.
Transacción – cobro o reembolso de una suma resultante de la venta de un producto/servicio por parte de instantcode.es al Cliente, a través del procesador de pagos aprobado o mediante transferencia bancaria, independientemente del método de entrega.
Reglas de uso del sitio web
Instantcode.es permite la celebración de contratos de compraventa a distancia de productos a través de Internet, tal como se estipula en este Reglamento.
El contrato de compraventa se celebra entre el usuario del sitio web, persona física o jurídica ("CLIENTE"), e instantcode.es.
El requisito previo para usar la tienda online es comprender y aceptar este Reglamento.
La información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido debe ser real, actual y precisa. Instantcode.es se reserva el derecho de rechazar un pedido si los datos proporcionados son incorrectos y hacen imposible su cumplimiento, especialmente si impide la entrega adecuada del producto. Antes de rechazar el pedido, instantcode.es intentará contactar con el Cliente para aclarar los datos necesarios.
La tienda adopta todas las medidas técnicas y administrativas requeridas por la legislación vigente para proteger los datos personales de los Clientes, en particular para prevenir el acceso no autorizado o la modificación de los datos proporcionados durante el registro.
El Cliente que utiliza la tienda se compromete a:
a) No proporcionar ni transmitir información prohibida por la ley;
b) Utilizar la tienda de forma que no perturbe su funcionamiento;
c) No distribuir ni insertar información comercial incorrecta;
d) Utilizar la tienda sin causar molestias a otros clientes o al administrador;
e) Usar la información publicada en las páginas de la tienda únicamente con fines personales.
Pedido
El Cliente/Comprador puede realizar pedidos en el Sitio añadiendo los Bienes deseados al carrito y completando el pedido mediante el pago utilizando los métodos indicados.
Una vez añadido al carrito, un Bien estará disponible para la compra siempre que haya existencias. Añadir un Bien al carrito sin completar el pedido no constituye un pedido ni una reserva automática.
Al finalizar el pedido, el Comprador declara que todos los datos proporcionados durante el proceso de compra son correctos, completos y verídicos.
Al finalizar el pedido, el Comprador consiente ser contactado por el Vendedor por cualquier medio disponible/acordado si fuera necesario.
El Vendedor podrá cancelar el pedido del Comprador tras notificación previa, sin obligación posterior por parte de ninguna de las partes ni derecho a compensación, en los siguientes casos:
- No aceptación de la transacción por parte del banco emisor para pagos online;
- Invalidación de la transacción por parte del procesador de pagos aprobado;
- Datos incompletos y/o incorrectos proporcionados por el Cliente/Comprador en el Sitio;
- Productos sin existencias o no disponibles por parte de los proveedores.
Entrega de bienes
Todos los productos vendidos por instantcode.es se entregan por correo electrónico (forma electrónica) en un plazo máximo de 12 horas.
Tras realizar el pedido, el cliente recibe por correo electrónico un archivo Excel con los códigos adquiridos, un archivo comprimido con los códigos imprimibles (CON COSTE ADICIONAL), y la factura fiscal.
Reclamaciones y devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
Sin embargo, garantizamos la sustitución de los productos si se entregan no funcionales, siempre que el cliente pueda demostrarlo, o el reembolso del importe correspondiente al número de códigos defectuosos, según la preferencia del cliente.
Otras disposiciones
Instantcode.es se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en la tienda, introducir nuevos productos, llevar a cabo o cancelar acciones promocionales en el sitio web y realizar cambios conforme a la legislación vigente, siempre que estos cambios no infrinjan los derechos de las personas que hayan celebrado contratos de compraventa antes de dichos cambios, ni los derechos de los participantes autorizados en promociones específicas, de acuerdo con los principios establecidos, durante el período de vigencia de dichas promociones.
Instantcode.es se reserva el derecho de enviar materiales promocionales como boletines informativos a los suscriptores que hayan aceptado recibir este tipo de comunicaciones electrónicas.